10 Советов по установлению контакта.

1) Пожимайте руку при встрече крепко, формируйте первое впечатление о вас как о надежном человеке.

2) При рукопожатии посмотрите собеседнику в глаза и улыбнитесь.
3) При обмене вступительными фразами избегайте банальных комплиментов.
4) Запретите себе использовать избитые и шаблонные фразы.
5) Обязательно заявите цель вашего визита.
6) Сообщите о выгоде, которую получит клиент от вашей встречи.
7) Поинтересуйтесь, сколько времени он готов выделить вам на общение.
8) Если уместно, сделайте обзор предстоящих направлений разговора (предложите план действий).
9) Узнайте о согласии клиента с предлагаемой повесткой встречи.
10) Займите ведущую позицию и начните сбор информации о потребностях клиента.